従業員満足度とは? 高める取り組み事例やアンケートの流れを解説

働き方の多様化が求められるようになった今、従業員満足度を重要と考える企業が増えています。満足度が高まると、優秀な人材の定着・生産性向上等、企業のメリットが大きいことが理由のひとつです。 この記事では、従業員満足度とはなにか、また満足度を高めるために必要な要素や調査の流れを解説します。また、すぐに実施できる取り組みもご紹介しますので、是非参考にしてください。 目次 1 従業員満足度とはなにか|重視される背景や英語表記を紹介1.1 従業員満足度とは「企業にどの程度満足しているか」を表す指標1.2 【重視される背景】労働人口の減少・働き方の多様化1.3 混同しやすいワード「従業員エンゲージメント」との違い2 従業員満足度が高い企業を目指す|満たしたい5つの要素2.1 ①企業の方向性・経営ビジョンに共感している2.2 ②業務内容にやりがい・働きがいがある2.3 ③マネジメント能力・教育体制に納得している2.4 ④福利厚生や給与等に不満がない2.5 ⑤職場環境・人間関係が快適である3 従業員満足度が高くなると企業にどんな効果があるのか4 自社の従業員満足度はどう測る? 調査の流れを紹介5 従業員満足度を高めるための具体的な取り組み5.1 企業の方針を従業員へ共有・定期的に面談を実施する5.2 職場環境を改善する(評価基準・ツールの導入)5.3 従業員の裁量を広げる5.4 新たな福利厚生を導入する6 従業員満足度が低い企業必見! 向上に成功した企業の事例6.1 企業事例1.通勤サポート制度の導入6.2 企業事例2.働き方改革を実施6.3 企業事例3.企業理念の浸透7 経理業務を効率化できる「oneplat」は従業員満足度の向上に繋がる8 まとめ 従業員満足度とはなにか|重視される背景や英語表記を紹介 従業員満足度とは「企業にどの程度満足しているか」を表す指標 従業員満足度とは、従業員が「働く職場として企業にどの程度満足しているか」を表す指標です。英語では「Employee Satisfaction」と表記されるため、頭文字をとって「ES」と略されることもあります。 満足度は、給与やポジションといった待遇面だけで測るものではありません。福利厚生・職場環境・人間関係・やりがい等、幅広い項目で判断されます。 定期的にアンケートを取り、会社への満足度を調査します。不満があれば改善に繋げ

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oneplus編集部

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